Solução especializada de Gestão de Ocorrências
Esta solução possibilita que o cidadão registe as ocorrências e acompanhe todos os processos, da identificação à resolução dos mesmos, através de um dispositivo móvel, recorrendo à georreferenciação.
Funcionalidades
- Digitalização do processo de gestão de ocorrências do município;
- Definição de estados e grau de urgência das ocorrências;
- Visualização de dados em tempo real;
- Histórico de ocorrências e de eventos;
- Disposição de eventos em ambiente gráfico SIG;
- Integração dos sistemas na SMART ROOM;
- Parcerias com fabricantes e instaladores de referência.
Vantagens
para o Município
- Maior proximidade com o cidadão;
- Permite uma governação colaborativa;
- Registo de ocorrências em tempo real;
- Acompanhamento de todo o processo de resolução.
para o Munícipe
- Possibilidade de contribuir para a resolução de uma ocorrência;
- Facilidade de comunicação em situações que necessitem de intervenção camarária;
- Maior acessibilidade de informação.
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